Palestra: Os Segredos da Comunicação Eficaz

Pesquisas mostram que o maior medo das pessoas é o de falar em público.

Tal fato faz com que elas venham a perder muitas oportunidades na vida pessoal, profissional, acadêmica e sentimental.

Por isso, muitas pessoas acreditam que falar em público é um dom e não se dedicam ao aprendizado e ao aperfeiçoamento da comunicação.

A comunicação é uma habilidade e pode ser adquirida através de treino e muita prática.

​​​​​​​Aliás, essa é umas das habilidades mais procuradas pelas empresas, uma vez que traz ganhos substanciais em suas atividades.

Faça a sua empresa conhecer

Os Segredos da Comunicação Eficaz​​​​​​​!

Descubra a importância de falar em público e como isso impacta diretamente na forma de se comunicar consigo mesmo e com as demais pessoas ao seu redor, seja a sua equipe, a sua família, bem como os seus clientes, prospects e parceiros de negócios.

  • Realize apresentações poderosas para a sua diretoria e equipe

  • Conquiste novos espaços através de uma comunicação eficaz

  • Aumente o grau de assertividade na comunicação de sua equipe

  • Crie um ambiente favorável e produtivo no seu trabalho

  • Aprenda a identificar as formas de cada pessoa se comunicar e use isso para solucionar problemas e obter maior engajamento​​​​​​​​​​​​​​

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Palestra: Comunique-se Melhor e Venda Mais

Uma das grandes dificuldades dos colaboradores, sejam líderes ou não, reside na sua comunicação.

Ela pode ser escrita ou falada.

De qualquer modo, torna-se um desafio para as pessoas atingirem suas metas sem uma comunicação mais assertiva.

A Palestra “Comunique-se Melhor e Venda Mais” se baseia nos princípios da Programação Neurolinguística (PNL) e das técnicas de Oratória para desenvolver nos colaboradores a capacidade de criarem empatia de forma rápida com qualquer cliente, compreendendo as suas reais necessidades e, oferecendo assim, as melhores soluções para ele resolver um ou mais problemas específicos.

Como desenvolver Rapport (empatia) com os seus prospects e clientes

De que modo usar os Sistemas Representacionais da PNL para conversar de igual para igual nas negociações

Qual a importância do atendimento bem realizado

Essas perguntas são solucionadas e a sua equipe fica treinada e motivada a fazer ainda melhor com as habilidades aprendidas.

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Treinamento: O Poder do Atendimento Encantador

As empresas brasileiras têm perdido bilhões de reais todos os anos devido ao mau atendimento realizado com os seus clientes, segundo matérias publicadas na Revista Exame.

O diferencial competitivo em todo tipo de organização está na maneira como ela trata o seu cliente.

Os processos de Pré-Venda e Venda são muito importantes, mas se o Pós-Venda não for bem trabalhado, é possível perder rapidamente o cliente anteriormente conquistado para a concorrência.

E conquistar novos clientes sai mais caro que mantê-los.

A questão é: Como manter os clientes satisfeitos, até mesmo se os nossos preços forem maiores que os da concorrência

Isso é possível através de uma Comunicação Assertiva com cada cliente, respeitando seus valores e crenças.

O Poder do Atendimento Encantador é o Treinamento que eu ministro para fazer com que suas equipes de vendas interna e externa, bem como seus líderes se comuniquem de modo mais eficaz, desenvolvendo um relacionamento mais assertivo (independente do perfil da pessoa atendida), a fim de alcançar melhores resultados financeiros.

O Treinamento consiste de 8 horas de duração ou conforme a necessidade da empresa. Envolve uma série de conteúdos relevantes para conscientizar e despertar as equipes para a importância do atendimento e também há atividades individuais e em grupos para desenvolverem as habilidades de comunicação e controle emocional.

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